HSBCにフォーム「W-8BEN」を5月21日にエアメールで送った。
8日、そろそろ届いて処理されている頃だろうと思い、HSBCのホームページから書類が無事に届いたか問い合わせた。
HSBCにログインしたら10日に回答が来ていた。
その回答がこちら。
多謝您6月8日的電郵,有關W-8BEN表格的查詢。
由於我們最近收到大量電郵,以致未能即時回覆您,不便之處,敬希見諒。
我們已收到您的「W-8BEN 表格」。然而,根據紀錄,由於下列原因,我們未能處理您的申請:
- 表格上提供的簽署和我們的紀錄不相符(您提供的簽署為電子簽名)。
我們已於6月10日郵寄信件至您登記的通訊地址通知您有關情況。請審閱以上原因及採取以下行動:
- 重新填寫 「W-8BEN 表格」 (請提供手寫簽名,而勿提供電子簽名)
- 遞交您已填妥的回覆便條及表格寄回至以下地址:香港九龍
深旺道一號
滙豐中心第二座一樓
香港上海滙豐銀行有限公司戶口服務部此外,您可透過我們的網頁下載有關表格,步驟如下:
- 瀏覽本行網站「www.hsbc.com.hk」
- 選擇頁面下方「協助及支援」下的「查看常見問題、表格及服務費用」
- 選擇頁面下方的「表格及文件下載」
- 在頁面中選擇「投資」
- 在「股票」下,分別下載「回覆便條」及「W-8BEN表格」如對本行其他服務有任何查詢,歡迎致電滙豐卓越理財服務熱線2233 3322與我們聯絡。
財富管理及個人銀行
客戶服務主任
ダウンロードしたPDFファイルのフォーム「W-8BEN」の署名欄が電子署名になっていたので、電子署名で記入して提出したのだが、HSBCの記録と不一致のため受理されなかったようだ (´ω`)
電子署名ではなく、手書きでサインして再送してくれと書かれている。
6月10日にエアメールで返信したと書かれているので、来週にも届くだろう。
差出先は、前回の私書箱じゃなく、銀行に直接送るように書かれている。
現行の「 W-8BEN」の有効期間は年末までなのでまだまだ余裕がある。
早め早めに対応しておいてよかった (-ω-)/